Ihr Motor für smartes Kfz-Schadenmanagement

Mit KI bringen Sie Customer Insights auf Touren.

Reduzierung der Gesamtbearbeitungsdauer
Smarte Schadensteuerung dank KI
Kosteneffiziente Kfz-Schadenprüfung

Herausforderungen
    1. Zu viele Informationen – Selbst für das erfahrene Auge ist das Durchsehen einer Flut von (oft handschriftlichen) Informationen mühsam und zeitaufwendig
    2. Trennung von Dokumenten – Unterschiedliche Dokumente wie Lizenzen, Rechnungen und Registrierungsformulare werden im eingereichten Antrag oftmals in einem Dokument zusammengefasst
    3. Betrügerische Absicht/fehlerhafte Angaben bei der Geltendmachung von Ansprüchen – Überteuerte Teile, auf mysteriöse Weise verlängerte Reparaturzeiten und fragwürdige Arbeitskosten – manchmal schwer zu erkennen
    4. Hohe Betriebskosten – Alle manuell durchgeführten Arbeiten bringen hohe Gemeinkosten und einen beträchtlichen Aufwand bei der Personalabrechnung mit sich
    5. Informationverlust auf seiten der Versicherung – Aufgrund dieser Kosten wird ein Großteil dieser Arbeiten ausgelagert und verwertbare Erkenntnisse verbleiben beim Dienstleister  

Künstliche Intelligenz (KI) für Kfz-Versicherungen.

Jährlich kommt es in Europa zu Millionen von Autounfällen, die in den Schadenabteilungen der Versicherer  Schadenfälle bearbeitet werden müssen. Fakt ist, dass die Kfz-Schadenmanagementsysteme von Versicherern oft veraltet sind und  Schadenfälle sehr häufig noch manuell geprüft werden.

Bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden sehen sich Versicherungen diversen Herausforderungen gegenüber: Informationen, eingereicht in einer Vielzahl vollkommen unterschiedlicher Dokumente sorgen für erheblichen Aufwand, der durch unleserliche Handschriften, beliebige Formularlayouts und das ständige Risiko von fehlerhaften Angaben oder einer betrügerischen Absicht noch erhöht wird.

Für eine gründliche Fallbewertung der Kfz-Schäden werden viele Daten benötigt. omni:us optimiert Ihre internen Prozesse, um dies zu bewältigen.

Die omni:us KI-Engine wurde speziell für Kfz-Schadendokumente aller Art trainiert und unterstützt sowohl Versicherungsfachleute als auch Versicherungsnehmer.

Die Anwendung von KI ermöglicht den Zugriff auf relevanten und vielschichtigen Informationen. Dies ist ausschlaggebend für die Verbesserung der Entscheidungsfindung im Verlauf des Schadenabwicklungsprozesses (Geschwindigkeit und Qualität) und für den Ausbau des Datenvolumens, das ein digitaler Versicherer benötigt, um für die Zukunft gewappnet zu sein.

Bessere Customer-Insights in Echtzeit – Wir begleiten Sie.

Melanie Berg  Senior Account Manager D-A-CH

Ich bin für Sie da!
Melanie Berg

Sen. Key Account Manager DACH

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