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Der omni:us Digital Claims Adjuster

Echte End-2-End Schadenautomatisierung
vom ersten Tag an.

KI-gestützte Automatisierung von Schadenentscheidungen & Arbeitsabläufen zur Steigerung der Zufriedenheit Ihrer Kunden, Senkung von Prozesskosten & Unterstützung Ihres Teams.

Der omni:us Digital Claims Adjuster

Echte End-2-End Schaden-automatisierung
vom ersten Tag an.

KI-gestützte Schadenentscheidungen und Arbeitsabläufe zur Steigerung der Zufriedenheit Ihrer Kunden, Senkung von Prozesskosten & Unterstützung Ihres Teams.

Automatisierte Schäden
pro Jahr
> 1 MIO
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Allianz
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KI-basiertes Leakage Service Neues Feature

Regress Express

KI-basierte Identifikation von Regressansprüchen.
Kein Integrationsaufwand. Resultate innerhalb weniger Wochen.

KI-basiertes Leakage Service Neues Feature

Identifikation von Regressansprüchen

Kein Integrationsaufwand. Resultate innerhalb weniger Wochen.

Schadenauszahlungen
auf Regress geprüft
> € 1 MRD
Zum Regress Service

Schaden 2040

Experten im gespräch zur Zukunft der Versicherung

19 Experten  |  11 Keynotes  |  4 Panels

u.a. mit folgenden SprecherInnen
Christof Mascher

ehem. COO, Allianz SE

Daniela Rode

Vorstandsmitglied
Signal Iduna

Wolf Gerlach

Vorstandsmitglied Operations
UNIQA

Carolin Meisner

Head of Customer Experience DE, Amazon

Markus Troche

Head of Claims Germany
Zurich

Jens Becker

CIO
Zurich

Steffi Burkhart

Human Capital Evangelist & Generationenforscherin

Marco Vellmete

Head of Claims Management
Versicherungskammer Bayern

Pia Tischhauser

Managing Director & Senior Partner, BCG

Astrid Stange
CEO
ELEMENT Insurance
Stephan A. Jansen

Humboldt-Institut

Silke Liedtke

Sr. Consultant, zeb
ehem. Leiterin Komposit Schaden, w&w

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BCG

KI-basierte End-2-End Automatisierung

Wir automatisieren Schadenfälle entlang
gängiger Hochfrequenzsparten

  • Haushalt / Gebäude
  • KFZ
  • Haftpflicht
Feuer
Elementarereignisse
Leitungswasser
Glasbruch
Einbruch / Diebstahl
Vollkasko
Teilkasko
Glasbruch
KFZ-Haftpflicht
Privathaftpflicht
Haus- & Grundbesitzer
Enterprise KI für die Automatisierung von Schadenfällen

Eine einzigartige Kombination aus
Schadenfachwissen und modernster KI-Technologie

Der omni:us Digital Claims Adjuster ermöglicht eine nahtlos integrierte End-2-End-Schadenautomatisierung innerhalb bestehender Versicherungssysteme.
Integrierte Referenz-Schadenprozesse und ein umfassender, KI-gestützter Schadenentscheidungskatalog helfen, die Prozesskosten um bis zu 35 Prozent zu senken – bei gleichzeitiger drastischer Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.

Schaden-Referenzprozesse

Vormodellierte Referenzprozesse erlauben eine rasche Implementierung und optimierte Schadenbearbeitung

+ Schaden-Entscheidungskatalog

Vortrainierte KI & Regel-Modelle treffen komplexe Regulierungs-entscheidungen um Schäden automatisiert zu verarbeiten

+ Zugang zu Master Daten

Integration in relevante Kernsysteme (Vertrag, Schaden, Kunde) via API, RPA & KI-Extraktion schafft relevante Datenbasis

Verfügbare Standard-Schnittstellen
Sapiens-B
SAP-B
Guidewire-B
Socotra-B
wir liefern

Dunkelverarbeitung im großen Maßstab

Die omni:us DCA SaaS-Lösung bietet bereits alles, was für die automatisierte Bearbeitung von Schadenfällen mit geringer bis mittlerer Komplexität erforderlich ist – von der ersten Schadenmeldung bis zur Freigabe der Auszahlung.
Bei komplexeren Schäden übernimmt omni:us zeitintensive Aufgaben, so dass sich ihre Schadenregulierer vollständig auf die Schadenbewertung konzentrieren können.

Kundenzufriedenheit
+ 0 %
%

Vollautomatisierung
+ ~35% Teilautomatisierung

PROZESSKOSTEN
- 0 %
Der Weg dorthin
  1. Die aufgeführten KPIs sind spartenübergreifende Durchschnittswerte, die als Grundlage für ein value-based Pricing in Zusammenarbeit mit Unternehmen berechnet werden.
  2. Fokus auf Frequenzschäden mit einem durchschnittlichen Schadenvolumen von < €3.000.
Video Customer Success Story

Schadenautomatisierung @UNIQA

Erfahren Sie mehr über die Zusammenarbeit von UNIQA und omni:us zur Automatisierung der Bearbeitung von hochfrequenten Schadenfällen – mit dem klaren Ziel des Versicherers, den Interessenskonflikt von Kostensenkung bei gleichzeitiger Erhöhung der Kundenzufriedenheit zu bewältigen.

Customer Success Story Ansehen

omni:us genießt das Vertrauen
führender Versicherungsunternehmen.

"Die omni:us KI reguliert 70% der übergebenen Schäden End-2-End, ohne manuelle Intervention.”

Wolf Gerlach
Vorstandsmitglied Operations
UNIQA

"Allein durch den den Einsatz dieser Technologie erschließen wir neues Geschäft an verbuchten Bruttoprämien in Millionenhöhe."

Ariel Gorelik
COO
AmTrust Financial

"Dank der von omni:us entwickelten Technologie können wir unser Kerngeschäft in allen Ländergesellschaften in Zukunft noch effizienter gestalten."

Adrian Honegger
Lead Group Strategy & Digital Transformation

"Es waren keine strukturierten Daten erforderlich, um mit der von omni:us eingesetzten Technologie einen Automatisierungsgrad von bis zu 80 % zu erreichen."

Andreas Nemeth
CEO & Managing Partner
UNIQA Ventures

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Schadenautomatisierung in der Praxis

Fallstudien

Unser Ansatz

Wir verstehen Automatisierung als einen
Veränderungsprozess

Auf dem Weg zu einer datengesteuerten Schadenorganisation hilft omni:us Versicherern, ihre Kernkompetenzen und Mitarbeiterkapazitäten gezielt zu erweitern und den Transformationsprozess durch tiefes Fachwissen, neue Technologien, agile Strukturen, Einbindung der Stakeholder und Prozessbewusstsein voranzutreiben.

Vertrauen aufbauen & kontinuierliches Lernen ermöglichen
  • Enge Einbindung von nicht-technischem Personal
  • Von Anfang an nachvollziehbare Ergebnisse
  • Kontinuierliches Lernen und Verbesserung der KI
Tiefgreifende Fachkenntnisse mit neuester Technologie
  • Verbindung von KI-Technologie und Fachwissen
  • Prozessverständnis im Detail
  • Fokus auf Frequenz anstelle von Spezialfällen
Integrierte & Prozesse
als Ausgangspunkt
  • Automatisierung beginnt beim Prozess
  • Teilautomatisierung als wesentlicher Hebel
  • Integration in relevante Kern- und Umsysteme
Unsere Partner

Bündelung von Kompetenzen
für maximalen Erfolg

omni:us arbeitet mit führenden versicherungsspezifischen Unternehmensberatungen und Implementierungspartnern zusammen, um die Reichweite unserer fortschrittlichen KI & Versicherungsexpertise zu steigern – und somit einzigartige, transformative Versicherungserfolge bei führenden Versicherern weltweit zu erzielen.

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Warum omni:us?

omni:us ist der führende Anbieter von KI-gestützter End-2-End-Schadenautomatisierung. Wir sind hier, um das ultimative Schadenerlebnis zu ermöglichen: sowohl für Policenhalter, als auch für Schadenregulierer. Adaptiven Prozesse gewährleisten eine rasche Schadenbearbeitung, sofortiges Kundenfeedback und durchgehende Transparenz – bei gleichzeitiger drastischer Senkung der Prozesskosten und Minimierung von Leakage über alle Kanäle.

Warum omni:us?

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Sofie Quidenus-Wahlforss
Sofie Quidenus-WahlforssExec. Chairwoman & Founder @omni:us
Recently, I had the pleasure of speaking with Mark Klein, board member of ERGO Group AG, to discuss the tremendous opportunities of Generative AI for the insurance industry, especially in #ClaimsAutomation. Our exchange ranged from the vision of a fully digitalised, data-driven and customer-focused #insurance, which is being driven by #GenAI to a new level of innovation, to looking at the future way claims adjusters will work thanks to AI-powered #End2End process automation, such as through the omni:us #DigitalClaimsAdjuster, and associated efficiency gains...
Sofie Quidenus-Wahlforss
Sofie Quidenus-WahlforssExec. Chairwoman & Founder @omni:us
This week, I had the extraordinary privilege of joining a selected group of inspiring individuals for lunch in Berlin with none other than Hillary Clinton.
Hillary stands for so many important values: climate action, gender equality, political justice, fighting fake news, and empowering women, to name a few. While others her age are long retired, the now 76-year-old Columbia University professor and former Secretary of State is still active in the fight for peace and justice in the world. I've always been impressed by her, but after yesterday, I’m truly moved...
Sofie Quidenus-Wahlforss
Sofie Quidenus-WahlforssExec. Chairwoman & Founder @omni:us
We are more than honoured to have Allianz Austria as our #end2end #claims #automation customer🚀
Allianz is a true #innovator in the #insurance space and it was wonderful sharing a coffee with Xaver Wölfl talking about the #collaboration with omni:us. Xaver is famous for breaking walls and constantly striving to making things better for his customers and shareholders through innovative approaches. Allianz, as one of the world's largest insurers, has been leading the way in standardizing core insurance systems across countries for decades. Their innovative approach allows #ecosystem solutions like the omni:us #DigitalClaimsAdjuster to swiftly integrate ...
Sofie Quidenus-Wahlforss
Sofie Quidenus-WahlforssExec. Chairwoman & Founder @omni:us
Working with AXA on #ClaimAutomation: In recent years, I have participated in many conversations and panel discussions regarding the difficulties surrounding collaboration between the #corporate and #startup world - and yes, it’s incredibly challenging for both sides. In the spirit of our ongoing collaboration, I wanted to highlight the dynamic spirit of the AXA team led by Audrey Amiot, Chief Transformation & Operations Officer at AXA Belgium. Their profound tech affinity, compelling speed and invigorating hunger for #innovation are the key reasons why we have achieved remarkable successes to date as we both collectively aspire to revolutionize claim automation in the #insurance industry....
Sofie Quidenus-Wahlforss
Sofie Quidenus-WahlforssExec. Chairwoman & Founder @omni:us
More than thankful that Thomas Buberl, CEO of AXA,  took time to listen to our vision 🚀 Exchanging notes with one of the most influential leaders in our space means a lot to me.
#wemakeinsurancebetter #insurancetransformation #claimsautomation
Sofie Quidenus-Wahlforss
Sofie Quidenus-WahlforssExec. Chairwoman & Founder @omni:us
The claim automation revolution has started💫
We proudly announce the introduction of the omni:us Digital Claims Adjuster at UNIQA Insurance Group AG. , member of the Management Board and Chief Operating Officer (COO) of the Austrian insurer with operations in 18 countries is a true pioneer. This big digital transformational step will drastically boost customer satisfaction by freeing up precious resources to take care of more complex cases in the moment of truth & deliver an unrivalled claims experience.
Sofie Quidenus-Wahlforss
Sofie Quidenus-WahlforssExec. Chairwoman & Founder @omni:us
We are delighted to announce the closing of our €12M Series A+ extension round with participation of Württembergische Versicherung 🚀
”This Series A+ builds on an exceptional year for omni:us. We were able to add leading insurance companies to our customer base in Europe, launch key feature enhancements to our AIaaS (Artificial Intelligence-as-a-Service) offering – the omni:us Digital Claims Adjuster – and at the same time strengthen our team with outstanding talent. We are particularly excited about the participation of W&W-Gruppe subsidiary Württembergische Versicherung and the strong commitment of our existing investors.“, says Martin Micko 🎶, CCO & co-founder of omni:us. Press release here: https://lnkd.in/eJzXWpT4
omni:us
omni:usHome of AI. Future of claims.
“There were no structured data inputs required for getting to as much as 80% automation level just by using the technology omni:us has in place.”
Check out Dr. Andreas Nemeth sharing experiences, results, and insights on how UNIQA Insurance Group AG succeeded in cutting costs, whilst increasing speed of settlement & customer satisfaction with the use of AI-powered #claims #automation by omni:us.

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omni:us ist stolzer Europas Horizon2020 SME-Instrument and Fet Flag Champion.
Wir sind dankbar für die Förderung durch das Forschungs- und Innovationsprogramm Horizon 2020 der Europäischen Union unter der Finanzhilfevereinbarung Nr. 820323; 850053.

Kofinanziert von Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE)
Pro Fit-Projekt „Vollautomatisierung der Wertschöpfungskette im Digitalisierungsprozess von Archivdaten“ mit Unterstützung von IBB/EFRE in 2016/2017.

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