Der omni:us Digital Claims Adjuster

Echte Schadenautomatisierung
vom ersten Tag an.

Effizientere Schadenentscheidungen und Arbeitsabläufe zur Steigerung der Zufriedenheit Ihrer Kunden, Senkung von Prozesskosten & Unterstützung Ihres Teams.

Der omni:us Digital Claims Adjuster

Echte Schaden-automatisierung
vom ersten Tag an.

Effizientere Schadenentscheidungen und Arbeitsabläufe zur Steigerung der Zufriedenheit Ihrer Kunden, Senkung von Prozesskosten & Unterstützung Ihres Teams.

Wir automatisieren Schadenfälle entlang
gängiger Hochfrequenzsparten

Haushalt / Gebäude
KFZ
Haftpflicht

Fire

Storm / Elemental

Tap Water

Glass Breakage

Burglary / Theft

Fully Comprehensive Coverage

Partial Comprehensive Coverage

Glass Breakage

Vehicle Liability

Personal Liability

Home / Landowner

Enterprise KI für die Automatisierung von Schadenfällen

Eine einzigartige Kombination aus
Schadenfachwissen und modernster KI Technologie

Der omni:us Digital Claims Adjuster ermöglicht eine nahtlos integrierte End-2-End-Schadenautomatisierung innerhalb bestehender Versicherungssysteme.
Integrierte Referenz-Schadenprozesse und ein umfassender, KI-gestützter Schadenentscheidungskatalog helfen, die Prozesskosten um bis zu 35 Prozent zu senken – bei gleichzeitiger drastischer Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.

Schaden-Referenzprozesse

Vormodellierte Referenzprozesse erlauben eine rasche Implementierung und optimierte Schadenbearbeitung

+ Schaden-Entscheidungskatalog

Vortrainierte KI & Regel-Modelle treffen komplexe Regulierungs-entscheidungen um Schäden automatisiert zu verarbeiten

+ Zugang zu Master Daten

Integration in relevante Kernsysteme (Vertrag, Schaden, Kunde) via API, RPA & KI-Extraktion schafft relevante Datenbasis

Verfügbare Standard-Schnittstellen

Unsere Performanz

Automatisierte Schadenverarbeitung im großen Maßstab

Die omni:us DCA SaaS-Lösung bietet bereits alles, was für die automatisierte Bearbeitung von Schadenfällen mit geringer bis mittlerer Komplexität erforderlich ist – von der ersten Schadenmeldung bis zur Freigabe der Auszahlung.
Bei komplexeren Schäden übernimmt omni:us zeitintensive Aufgaben, so dass sich ihre Schadenregulierer vollständig auf die Schadenbewertung konzentrieren können.

+ 0 %

Kundenzufriedenheit

Vollautomatisierung
+ ~35% Teilautomatisierung

- 0 %

PROZESSKOSTEN

Die aufgeführten KPIs sind spartenübergreifende Durchschnittswerte, die als Grundlage für ein value-based Pricing in Zusammenarbeit mit Unternehmen berechnet werden.
Fokus auf Frequenzschäden mit einem durchschnittlichen Schadenvolumen von < €3.000.

Unser Ansatz

Wir verstehen Automatisierung als einen
Veränderungsprozess

Auf dem Weg zu einer datengesteuerten Schadenorganisation hilft omni:us Versicherern, ihre Kernkompetenzen und Mitarbeiterkapazitäten gezielt zu erweitern und den Transformationsprozess durch tiefes Fachwissen, neue Technologien, agile Strukturen, Einbindung der Stakeholder und Prozessbewusstsein voranzutreiben.

Vertrauen aufbauen & kontinuierliches Lernen ermöglichen

Enge Einbindung von nicht-technischem Personal
Von Anfang an nachvollziehbare Ergebnisse
Kontinuierliches Lernen und Verbesserung der KI

Tiefgreifende Fachkenntnisse mit neuester Technologie

Verbindung von KI-Technologie und Fachwissen
Prozessverständnis im Detail
Fokus auf Frequenz anstelle von Spezialfällen

Integrierte & Prozesse
als Ausgangspunkt

Automatisierung beginnt beim Prozess
Teilautomatisierung als wesentlicher Hebel
Integration in relevante Kern- und Umsysteme

Keynote Customer Success Story

Schadenautomatisierung @UNIQA

Erfahren Sie mehr über die Zusammenarbeit von UNIQA und omni:us zur Automatisierung der Bearbeitung von hochfrequenten Schadenfällen – mit dem klaren Ziel des Versicherers, den Interessenskonflikt von Kostensenkung bei gleichzeitiger Erhöhung der Kundenzufriedenheit zu bewältigen.

Keynote Customer Success Story

Schaden-automatisierung @UNIQA

Schadenautomatisierung in der Praxis

Fallstudien

Automatisierte Schadenerstmeldung

Automatisierte Schadenindexierung

Schadenautomatisierung

Warum omni:us?

Unsere Mission ist es, die Schadenbearbeitung von Versicherungsunternehmen zu vereinfachen. omni:us nutzt künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Schlüsselprozessen im Schaden um Durchlaufzeiten zu verkürzen, Kundenerwartungen zu erfüllen, Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und Datenintegrität zu verbessern.

Unsere Partner

Bündelung von Kompetenzen
für maximalen Erfolg

omni:us arbeitet mit führenden versicherungsspezifischen Unternehmensberatungen und Implementierungspartnern zusammen, um die Reichweite unserer fortschrittlichen KI & Versicherungsexpertise zu steigern – und somit einzigartige, transformative Versicherungserfolge bei führenden Versicherern weltweit zu erzielen.

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Working with AXA on #ClaimAutomation: In recent years, I have participated in many conversations and panel discussions regarding the difficulties surrounding collaboration between the #corporate and #startup world - and yes, it’s incredibly challenging for both sides. In the spirit of our ongoing collaboration, I wanted to highlight the dynamic spirit of the AXA team led by Audrey Amiot, Chief Transformation & Operations Officer at AXA Belgium. Their profound tech affinity, compelling speed and invigorating hunger for #innovation are the key reasons why we have achieved remarkable successes to date as we both collectively aspire to revolutionize claim automation in the #insurance industry....

“There were no structured data inputs required for getting to as much as 80% automation level just by using the technology omni:us has in place.”
Check out Dr. Andreas Nemeth sharing experiences, results, and insights on how UNIQA Insurance Group AG succeeded in cutting costs, whilst increasing speed of settlement & customer satisfaction with the use of AI-powered #claims #automation by omni:us.

Check out the entire keynote from The DIA Community Amsterdam 2022 here:
https://omnius.com/uniqa

Thanks Mia Wallace for the wonderful interview on #claim #automation for Insurance Business UK.
Together with our Head of Sales EMEA West Chris Andrew, we are very excited to grow our UK presence in bringing the omni:us Digital Claims Adjuster to UK insurers. So far it has been a very warm and exciting welcome, especially starting to partner with such great #insurtech networks and affiliations InsTech Insurtech UK

More than thankful that Thomas Buberl, CEO of AXA, took time to listen to our vision 🚀 Exchanging notes with one of the most influential leaders in our space means a lot to me.
#wemakeinsurancebetter #insurancetransformation #claimsautomation

The claim automation revolution has started💫
We proudly announce the introduction of the omni:us Digital Claims Adjuster at UNIQA Insurance Group AG. Wolf-Christoph Gerlach, member of the Management Board and Chief Operating Officer (COO) of the Austrian insurer with operations in 18 countries is a true pioneer. This big digital transformational step will drastically boost customer satisfaction by freeing up precious resources to take care of more complex cases in the moment of truth & deliver an unrivalled claims experience.

Diede Rusticus is with us since 3½ years and it’s a pure pleasure to see her developing and growing since then! She is a rock star in her field and I’m so very thankful for all her brainpower, #talent & energy, which constantly helps omni:us flourish on our mission to revolutionize #claimsprocessing with cutting edge technology & deep #insurance domain expertise 🌟

Interested in joining our amazing #DataScience Team? We’re hiring: https://lnkd.in/eEB8Skga

Diversity as an inspiration for “vertical thinking”
Last week, for the third time after all the Lock Downs, we brought together all omni:nauts spread all across the continents. Again I realized the power of such a diverse team. With a female CEO Sofie Quidenus-Wahlforss, employees from 28 different nationalities and a female ratio of 33%, different perspectives on things become so obvious and inspirational – something I have not seen to that extent in previous roles.

#team #inspiration #diversity omni:us #perspectives #innovativethinking

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Presseaussendung

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omni:us ist stolzer Europas Horizon2020 SME-Instrument and Fet Flag Champion.
Wir sind dankbar für die Förderung durch das Forschungs- und Innovationsprogramm Horizon 2020 der Europäischen Union unter der Finanzhilfevereinbarung Nr. 820323; 850053.

Kofinanziert von Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE)
Pro Fit-Projekt „Vollautomatisierung der Wertschöpfungskette im Digitalisierungsprozess von Archivdaten“ mit Unterstützung von IBB/EFRE in 2016/2017.

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