Case Study

End-2-End Schadenautomatisierung

Case Study

End-2-End Schaden-automatisierung

Ein mittelgroßer Mehrspartenversicherer aus der DACH-Region wollte seine Schadenprozesse automatisieren, mit Schwerpunkt auf alle Sparten & Risiken, die 60-70% des gesamten jährlichen Schadenvolumens ausmachen.

In einem ersten Schritt wurde ein MVP auf Leitunswasser ohne technische Integration eingerichtet, was dem Kunden die Möglichkeit gab, die Automatisierungsraten der omni:us-Plattform zu bewerten. Auf der Grundlage des daraus abgeleiteten Business Case beschloss der Kunde, omni:us für alle relevanten Sparten & Risiken zu implementieren.

Sparten / Risiken

haushalt
Elementar-Ereignisse

Leitungswasser
KFZ Kollision

Vom Startschuss bis zum Testbetrieb

Wochen
0

Operative Inbetriebnahme in Phasen über

Monate
0
Unsere Ergebnisse

Erhebliche Einsparungen durch
Dunkelverarbeitung

%

Vollautomatisierung
Dunkelverarbeitung

  • Fokus auf einfache und mittelkomplexe Schäden
  • End-to-End-Verarbeitung von der Schadenerstmeldung bis zur Auszahlung
  • erhebliches Einsparpotenzial durch Dunkelverarbeitung
M€

Jährliche Einsparungen

%

Semi-Automatisierung
Next Best Actions & Empfehlungen

  • Schwerpunkt auf mittelschwere und sehr komplexe Schäden
  • Erhebliches Zeiteinsparungspotenzial (bis zu 90 %) durch Teilautomatisierung

Ablauf