In dieser Aufzeichnung von der DIA 2022 in Amsterdam sprechen Andreas Nemeth (UNIQA) und Martin Micko (omni:us) über ihre Zusammenarbeit bei der Automatisierung der Schadenbearbeitung bei UNIQA, die Gründe für deren Initiierung und die bisherigen Auswirkungen auf das Geschäft. Sie teilen Erfahrungen, Ergebnisse und Erkenntnisse , wie es UNIQA durch den Einsatz von KI-gestützter Schadenbearbeitung gelungen ist, Kosten zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.