UND BRINGT KI IN DEN VERSICHERUNGSKERN
Die Transaktion schafft die Grundlage, die bereits produktiv eingesetzte KI-basierte Schadenautomatisierung von omni:us weiterzuentwickeln und schrittweise als native Funktion in die in|sure Ecosphere zu integrieren. Ziel ist der Aufbau einer Plattform für spezialisierte Versicherungs-KI.
Die adesso SE, einer der führenden europäischen Anbieter von versicherungsspezifischer Softwareentwicklung, hat den Berliner Spezialisten für KI-basierte Schadenbearbeitung omni:us übernommen.
Die Transaktion verbindet die umfassende Versicherungs- und Softwarekompetenz von adesso mit der hochspezialisierten, international eingesetzten KI-Technologie von omni:us. Gemeinsam wollen beide Unternehmen Versicherer dabei unterstützen, ihre Prozesse und die zugrunde liegenden Anwendungslandschaften konsequent KI-basiert weiterzuentwickeln.
adesso plant darüber hinaus die Technologie von omni:us schrittweise in ihre Kernversicherungslandschaft in|sure Ecosphere, die bereits bei mehr als 50 Kunden im Einsatz ist zu integrieren. Die Lösungen von omni:us sollen dabei zu einem zentralen Bestandteil des gemeinsamen Portfolios für Versicherungs-KI weiterentwickelt und ausgebaut werden.
Die gemeinsame Produktstrategie adressiert zwei zentrale Anforderungen des Marktes. Zum einen sollen spezialisierte KI-Funktionen künftig direkt in Versicherungsprodukte und Workflowlösungen integriert und als unmittelbar einsetzbare Gesamtlösungen bereitgestellt werden. Kunden erhalten damit direkt einsetzbare Automatisierungslösungen für Schadenbearbeitung, Underwriting und weitere Anwendungsfelder.
Zum anderen sollen Kunden die Möglichkeit erhalten, eigene oder externe KI-Agenten innerhalb eines kontrollierten agentischen Layers zu entwickeln, zu integrieren und zu betreiben. Dieser Layer soll den Einsatz unterschiedlicher KI-Agenten innerhalb klar definierter Prozesse, Zugriffsrechte und Kontrollmechanismen ermöglichen.
Die weitergehende strategische Ambition besteht darin, Versicherer technologisch auf dem Weg zu AI-first-Unternehmen zu unterstützen. Künftige Versicherungsarchitekturen sollen Transaktionen nicht nur erfassen und ausführen, sondern auch Informationen interpretieren, Daten miteinander verbinden sowie Entscheidungsgrundlagen und Maßnahmen innerhalb klar definierter Rahmenbedingungen vorbereiten.
„Künstliche Intelligenz wird nicht dadurch Teil des Versicherungskerns, dass man eine weitere Anwendung danebenstellt“, sagt Andreas Nolte, Managing Director Insurance Business Solutions bei adesso. „Sie muss mit den Systemen, Daten und Kontrollmechanismen verbunden sein, über die Versicherer ihr Geschäft steuern. Mit omni:us gewinnen wir produktiv erprobte KI für die Schadenbearbeitung und die spezialisierte Expertise, um Intelligenz direkt in diese Kernlandschaft zu integrieren.“
„Im Schaden muss künstliche Intelligenz beweisen, dass sie unter realen finanziellen, regulatorischen und operativen Bedingungen zuverlässig arbeiten kann“, sagt Thomas Hauschild, CEO von omni:us. „Wir haben diese Fähigkeit über zehn Jahre hinweg entwickelt. Gemeinsam mit adesso können wir sie einem deutlich größeren Versicherungsmarkt zugänglich machen, tiefer in Kernsysteme integrieren und denselben konsequenten Ansatz auf weitere Versicherungsprozesse übertragen.“
adesso erweitert ihr Versicherungsgeschäft durch die Übernahme um proprietäre KI-Technologie, eine etablierte Produktorganisation, spezialisiertes Fachwissen und internationale Kundenbeziehungen. omni:us erhält zugleich Zugang zur Marktpräsenz sowie zur Versicherungs-, Integrations- und Skalierungskompetenz von adesso.
Das Team von omni:us wird eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung und Vermarktung des gemeinsamen Portfolios für Versicherungs-KI übernehmen. Die Produkte, das Know-how und die Kundenbeziehungen werden innerhalb der adesso Group unter der Marke omni:us fortgeführt.
Bestehende omni:us-Kunden werden weiterhin in ihren derzeitigen Produkt- und Technologieumgebungen unterstützt, wobei die bestehenden Lösungen aktiv weiterentwickelt werden. Gleichzeitig erhalten sie Zugang zu den umfassenden Kompetenzen von adesso in den Bereichen Versicherung, Integration, Implementierung und Skalierung.
Kunden von adesso erhalten Zugang zu produktiv eingesetzter KI-Technologie für die Schadenbearbeitung. Diese soll schrittweise in das bestehende Portfolio für Kernversicherungssysteme und Versicherungstransformation integriert werden.
Die gemeinsame Produktstrategie bleibt konsequent auf die Anforderungen regulierter Versicherungsprozesse ausgerichtet. Dazu zählen Erklärbarkeit, menschliche Aufsicht, operative Zuverlässigkeit, Datenschutz, Informationssicherheit und vollständige Nachvollziehbarkeit.
Automatisierung wird dort eingesetzt, wo Prozessstruktur, verfügbare Informationen und Risikoprofil dies erlauben. Bei komplexen Fällen oder Entscheidungen mit weitreichenden Folgen bereitet die KI Informationen, Zusammenhänge und Entscheidungsgrundlagen für die fachlich verantwortliche Person auf.
Die Entscheidungsverantwortung verbleibt dort beim Menschen, wo fachliche, rechtliche oder regulatorische Anforderungen dies vorsehen.
Das Ziel ist keine Autonomie ohne Verantwortung, sondern eine höhere operative Leistungsfähigkeit bei klaren Verantwortlichkeiten und nachvollziehbaren Kontrollmechanismen.
adesso ist einer der führenden IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum und ein führender Anbieter von Kernsystemen für die Versicherungsbranche.
Die in|sure Ecosphere ist eine modulare, cloudfähige Anwendungslandschaft für zentrale Versicherungsprozesse in der Sach- und Unfallversicherung, der Kranken- und Lebensversicherung sowie der Altersvorsorge.
Die adesso Group erzielte 2024 einen Umsatz von 1,3 Milliarden Euro und beschäftigt mehr als 11.100 Mitarbeitende an über 65 Standorten.
omni:us ist ein Spezialist für Versicherungs-KI mit Fokus auf die Automatisierung und Verbesserung von Schadenprozessen.
Das Portfolio umfasst die End-to-End-Automatisierung standardisierter Schadenfälle sowie einen Agentic Co-Pilot für komplexe Fälle. Die Technologie analysiert Schadeninformationen, wendet versicherungsspezifische Logik an und erstellt nachvollziehbare Ergebnisse, die sich in bestehende Kernsystemlandschaften von Versicherern integrieren lassen.
omni:us verfügt über zehn Jahre Erfahrung mit künstlicher Intelligenz in der Versicherungswirtschaft und unterstützt die automatisierte Bearbeitung von mehr als einer Million Schadenfällen pro Jahr.
omni:us ist stolzer Europas Horizon2020 SME-Instrument & Fet Flag Champion.
Wir sind dankbar für die Förderung durch das Forschungs- und Innovationsprogramm Horizon 2020 der Europäischen Union unter der Finanzhilfevereinbarung Nr. 820323; 850053.
Kofinanziert von Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE)
Pro Fit-Projekt „Vollautomatisierung der Wertschöpfungskette im Digitalisierungsprozess von Archivdaten“ mit Unterstützung von IBB/EFRE in 2016/2017.
Copyright © 2026 Qidenus Group GmbH. Alle Rechte vorbehalten.
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