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Die omni:us KI-Plattform

Der Weg zu Ihrem idealen Schadenprozess

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Schadenerstmeldung in Neartime

  1. Reduzierte Website-Absprungrate bei der Online-Übermittlung von Schadenfällen
  2. Verkürzte Bearbeitungszeit durch automatisertes, kognitives Auslesen eingehender Schadenkommunikation
  3. Intensivere Nutzung digitaler Eingangskanale
  4. Verbessertes Kundenerlebnis & schnellere Kommunikation Entscheidungen
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Schadenindizierung

  1. Vollständige, exakte und schnelle Indizierung für einen schlanken Schadenprozess
  2. Automatisierte Klassifizierung und Auslesen eingehender Schadenkommunikation eliminiert manuellen Aufwände
  3. Senkung von Arbeitslast, Erhöhung von Arbeitsqualität
  4. Verbesserte Skalierbarkeit wertvoller Personalressourcen
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Vollständigkeitsprüfung

  1. Reduzierung von manuellen Eingriffen bei Schäden mit leichten bis mittelkomplexen Sachverhalten durch Automatisierung des Schadenbearbeitungsprozesses
  2. Steigerung der betrieblichen Effizienz der Schadenabteilung und Verbesserung der Arbeitsqualität
  3. Verschlankung der verbleibenden manuellen Schadenprozesse
  4. Verbesserte Ergebnisse durch Schadenregulierung in Neartime
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Deckungsprüfung

  1. Beschleunigter Schadenbearbeitungsprozess durch Eliminierung manueller, zeitintensiver Eingriffe
  2. Senkung von Schadenbearbeitungskosten
  3. Schnelle Identifizierung von nichtgedeckten Schadenfällen
  4. Automatisierte Triage um gesamte Schadenregulierung durch Reduktion überflüssiger Interaktionen bei Schadenfällen mit hoher Schadenfrequenz bzw. geringer Komplexität zu beschleunigen
Das Ziel

Möglichst hohe Dunkelverarbeitung

Integrieren Sie eingehende Schadenmeldungen nahtlos in Ihr derzeitiges Bestandssystem. Ersetzen Sie ineffiziente Prozesse durch ein automatisiertes Schadenmanagement – und beobachten Sie, wie die Zufriedenheit Ihrer Kunden nachhaltig steigt.

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Die KI -Roadmap
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„Bei uns befindet sich seit geraumer Zeit die omni:us KI Plattform im Einsatz. Schadenbearbeiter benötigen nur mehr wenige Sekunden, um Neuabschlüsse per Drag & Drop an uns zu senden. Unser jährliches Bruttoprämienvolumen liegt mittlerweile bei mehreren Millionen Dollar – und der Einsatz der omni:us Technologie hat einen erheblichen Teil dazu beigetragen.“

Ariel Gorelik
Executive VP, CIO & COO
AmTrust Financial Services

Warum omni:us?

Unsere Mission ist es, die Schadenbearbeitung von Versicherungsunternehmen zu vereinfachen. omni:us nutzt künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Schlüsselprozessen im Schaden um Durchlaufzeiten zu verkürzen, Kundenerwartungen zu erfüllen, Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und Datenintegrität zu verbessern.

WEITERE GRÜNDE FÜR DIE ZUSAMMENARBEIT MIT OMNI:US

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ISO/IEC 27001:2013

omni:us ist stolzer Europas Horizon2020 SME-Instrument and Fet Flag Champions.
Wir sind dankbar für die Förderung durch das Forschungs- und Innovationsprogramm Horizon 2020 der Europäischen Union unter der Finanzhilfevereinbarung Nr. 820323; 850053.

Kofinanziert von Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE)
Pro Fit-Projekt „Vollautomatisierung der Wertschöpfungskette im Digitalisierungsprozess von Archivdaten“ mit Unterstützung von IBB/EFRE in 2016/2017.

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