Die Schadenregulierung der Zukunft

Empathie als Markenzeichen.

Das beste Kundenerlebnis bieten zu wollen, muss mehr als nur ein Wunsch sein. Schließlich wechseln über 60% aller Versicherten aufgrund negativer Erfahrungen ihren Anbieter. Übertreffen Sie die Erwartungshaltung Ihrer Kunden mit einer zeitnahen, empathischen Schadensabwicklung.

Den Mutigen gehört die Welt

Im Zeitalter der Digitalisierung erwarten Verbraucher besten Service und Komfort zu jeder Zeit. Das positive Kundenerlebnis entwickelt sich immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Gerade auch in der Versicherungswirtschaft. Steigern sie Ihre Net Promoter Score (NPS) durch eine transparente, schnelle und freundliche Schadensabwicklung und sichern sie sich damit langfristig die Loyalität Ihrer Kunden.

Transparent

Nachvollziehbare Entscheidungen

durch schlanke, digitalisierte Prozesse.

Zeitnah

Schnelle
Abwicklung

durch KI-gestützte Automatisierung.

Empathisch

Positives Kundenerlebnis

durch schnelles, nachvollziehbares Handeln.

Die Zeit ist reif für eine neues Schadenerlebnis.

omni:us bringt Künstliche Intelligenz in prozessbasierte Altsystemen aller Versicherungssparten und ermöglicht Ihre Customer Journey von Grund auf neu zu denken. Beginnen Sie jetzt mit der Automatisierung von Prozessen, die keine Kundeninteraktion erfordern und unterstützen Sie Ihre Schadenssachbearbeiter mit wertvollen Entscheidungshilfen. So können diese sich vorwiegend auf die Bedürfnisse Ihrer Versicherungsnehmer konzentrieren.

“Es ist großartig, wie die Kombination von Technologie und verfügbaren Daten dabei hilft, die Kundenerfahrung zu verbessern – bei gleichzeitiger Senkung der Kosten.””

David Roldán, Jr.
Head of Venture Capital, Google Cloud Europe

Automatisierung im Schaden

Für ein Kundenerlebnis, das begeistert.

Transparent

Halten Sie Ihre Kunden stets mit aktuellen, umfassenden Informationen über laufende Schadensfälle oder Leistungshistorien auf dem Laufenden.

Schnell

Überzeugen Sie mit einem überragend schnellen Schadensservice; Automatisierung und Entscheidungshilfen von omni:us machen es möglich.

Hilfreich

Betreuen Sie Ihre Kunden persönlich und empathisch über den Kanal ihrer Wahl.

Der
Machine Intelligence Summit

Alle Highlights in 1 Minute

Warum omni:us?

omni:us ist der führende Anbieter von KI-gestützter End-2-End-Schadenautomatisierung. Wir sind hier, um das ultimative Schadenerlebnis zu ermöglichen: sowohl für Policenhalter, als auch für Schadenregulierer. Adaptiven Prozesse gewährleisten eine rasche Schadenbearbeitung, sofortiges Kundenfeedback und durchgehende Transparenz – bei gleichzeitiger drastischer Senkung der Prozesskosten und Minimierung von Leakage über alle Kanäle.

Live Demo

Erleben Sie den Digital Claims Adjuster in Aktion.